Een consument heeft problemen ervaren met een zak Senseo cappuccino, waarbij 10 van de 16 pads geen koffie produceerden, maar alleen een wit residu in de kop achterlieten. De koffie bleef in de pads zitten, wat leidde tot ontevredenheid over het product.
1 zak senseo cappuccino 10 van de 16 pads geen koffie maar witsel in de kop, de koffie bleef in de pads zitten
geef mij tweedrie zakken senseo cappuccino
(10)
Reactie van de melder van de klacht geen gebruikersnaam denaam betaat al
1 jaar geleden - De cappuccino pads zijn kapot dus ik koop het niet meer dus een 2 voor de moeite
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
