Indien ik een koffiepatch plaats en het Senseo-apparaat aanzet en op de knop voor 1 kop koffie druk, dan hoor ik na enige tijd een “pets” en stoomt het water onder de klep door. Ik heb de patchhouder reeds goed schoongemaakt en het kleine gaatje onderin de patchhouder is ook schoon. De koffie die in de kop zit kun je weggooien….Deze is niet te drinken. Ik gebruik overigens originele patches van Senseo.
Wanneer ik tevreden ben? Als de klacht verholpen is....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
