Mijn Klacht:

Wij gebruiken altijd Senseo classic koffiepads. Regelmatig treffen we een pak aan waarvan de pads nauwelijks smaak geven. Dat betreft dan het hele pak.
Vervolgens gaat het de twee volgende pakken goed en kan het derde pak weer erg waterig zijn.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de Senseo classic altijd de goede koffiesmaak heeft die we in principe kennen en die het hoort te hebben.
Verder zouden we het een mooi gebaar vinden als u ons ter compensatie een aantal pakken gratis aan zou bieden. Uiteraard de versie met de goede smaak.