Een consument heeft een pakje van 8 cappuccino pads van Senseo aangeschaft, maar ondervindt problemen met de doorstroming van het water. Het papier van de pads is te hard, waardoor er veel koffie in de pads achterblijft en de smaak niet overeenkomt met cappuccino, maar eerder met waterig melkschuim. De consument vindt het pakje bovendien te duur voor de geboden kwaliteit.
Heb een pakje met 8 cappuccino pads gekocht, maar het water loopt niet goed erdoor. het papier is veel te hard, er blijft veel koffie in de pads zitten. Koffie smaakt ook niet naar cappuccino, maar naar waterige melkschuim. Het pakje senseo was duur!!!
Graag vergoeding voor dit pakje cappuccino pads.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
