Klacht: Senseo cappuccino choco pads

J.G. Hagen op 11 november 2020 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 november 2020

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Senseo cappuccino choco pads, waarbij de drank waterig is en zonder schuimlaag komt. Ondanks het gebruik van een goed werkend Senseo-apparaat en geen problemen met andere koffiepads, voelt de klant zich teleurgesteld en belazerd na drie mislukte pogingen, wat heeft geleid tot deze klacht.

Mijn Klacht:

Voor de 3de maal heb ik de senseo choco pads meegenomen uit de supermarkt en wéér komt t er als water uit en zo smaakt t ook en zonder schuimlaag!!Je zou denken 3 maal is scheepsrecht!!helaas niet;weggegooid geld!!ik zal niet zo snel een klacht op deze manier melden maar vond t nu echt tijd om t wel te doen!!!Met mijn senseoapparaat is niets aan de hand want met andere koffiepads heb ik geen problemen!!t gaat mij niet zozeer omdat ik geld terug wil maar meer omdat ik me na 3x echt belazerd voel!!mvg.

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.G. Hagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM