Klacht: Senseo cappuccino

mars-ja op 29 juni 2019 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een klant heeft tijdens de vakantie de Senseo-koffiezetter meegenomen, maar ervaart problemen met de cappuccinopads. Van de acht pads bevatten slechts twee daadwerkelijk koffiesmaak, terwijl de overige pads voornamelijk water zijn.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Wij zijn heerlijk met vakantie en ik had het idee om lekker mijn senseo mee te nemen met cappuccino pads. Nu heb ik van de 8 koffiepads maar 2 met koffiesmaak de rest is water.

Gewenste Oplossing:

In de toekomst zou ik dit beter willen zien. En een passende oplossing van jullie kant zou fijn zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM