Klacht: senseo apperaat

janet3 op 26 november 2012 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 26 november 2012

Een consument vraagt zich af of het normaal is dat zijn Senseo-apparaat elk jaar kapotgaat, ondanks goed onderhoud. In de afgelopen drie jaar heeft hij elk jaar een nieuw apparaat moeten aanschaffen.

Mijn Klacht:

is het normaal dat ik elk jaar een nieuwe senseo moet kopen en dat hij binnen een jaar kapot is? ik heb nu al 3 jaar elk jaar een nieuw apperaat gekocht na goed onderhouden.

Gewenste Oplossing:

dat laat ik aan jullie over

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM