Klacht: Punten van Douwe Egbert op de senseo koffiepads strong

L.Eenkhoorn op 16 september 2021 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 september 2021

Een consument heeft een pak Senseo koffiepads strong aangeschaft, maar constateert dat er geen Douwe Egberts spaarpunten op de verpakking zitten. De klant vindt dit vreemd, aangezien er geen communicatie over een mogelijke wijziging is ontvangen, en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een pak senseo koffiepads strong gekocht bij Nettorama maar er zitten geen douwe egberts spaarpunten op dit vind ik heel raar want heb daar in de media niets van mee gekregen dat het verandert zou zijn dus gaarne een oplossing hoe voor tenslotte is uw koffie niet goudkoop

Gewenste Oplossing:

Als ze mij als nog de punten mijn twee verpakkingen van 48 stuks toesturen deze verpakkingen zijn pas gekocht en zijn tot 15-05-2022 houdbaar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.Eenkhoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM