Een klant van Senseo ervaart regelmatig waterige koffiepads, wat resulteert in slappe koffie die niet te drinken is. Ondanks het aanschaffen van een nieuw apparaat blijft het probleem zich voordoen. De klant heeft meerdere keren geklaagd, maar voelt zich niet serieus genomen en vraagt om compensatie.
De koffiepads zijn regelmatig waterig.!! Dacht dat het aan het apparaat lag… Nieuwe aangeschaft en jawel weer met regelmaat slappe koffie oftewel niet te drinken !!! En zo goedkoop zijn ze niet 🙈 zou onderhand wel een gecompenseerd willen worden. Heb al regelmatig geklaagd maar wordt blijkbaar niet serieus genomen 😢
Compensate !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
