Klacht: opengescheurde koffiepads

Math Timmermans op 01 april 2017 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 1 april 2017

Bij de aankoop van drie pakken Senseo koffiepads bleken alle verpakkingen defect te zijn, met opengescheurde pads die niet goed waren afgesloten. Hierdoor waren de pads niet bruikbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

3 pakken Senseo gekocht,15-01-2018LUO3W5 A 00:47:00 in alle 3 pakken zaten pads die niet goed waren dchtgeseald,en waren niet te gebruiken

Gewenste Oplossing:

ik had dit graag vergoed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM