Een consument heeft in januari een nieuwe Senseo aangeschaft, maar ervaart al in mei dat het indicatielampje voor ontkalken brandt, wat als te snel wordt beschouwd voor een nieuw apparaat dat dagelijks twee keer wordt gebruikt. Daarnaast meldt de consument dat de koffie inconsistent is in sterkte, zelfs met dezelfde pads, en dat de machine veel lawaai maakt.
In Januari nieuwe senseo aangeschaft,nu al Mei gaat indicatielampje branden voor te ontkalken.
Vindt dit heel snel voor een nieuw apparaat,wat 2x per dag wordt gebruikt.
Ook de koffie is de ene keer sterker dan de andere keer met dezelfde pads
Senseo maakt ook veel lawaai.
Graag info hierover.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
