Klacht: Onsmakelijke koffie

Annette Dorr op 19 augustus 2022 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een consument ervaart de koffie van Senseo als onsmakelijk, met een waterige en vieze smaak. Ondanks verschillende aanpassingen, zoals het gebruik van minder water en sterkere koffiepads, blijft de koffie niet voldoen aan de verwachtingen van een romige smaak die eerder werd ervaren met een ander type Senseo-apparaat.

Mijn Klacht:

De koffie smaakt totaal niet lekker Te waterig en vies. Heb van alles geprobeerd. Minder water, hele sterke koffiepads. 2 koffiepads voor 1 kopje etc.
Maar blijft niet lekkere koffie en mist heel erg de romige lekkere koffiesmaak die ik met met vorige ( wel een ander type) seseoapparaat wel had.

Gewenste Oplossing:

Geld terug alstublieft.

Deze was 99.99 euro
Ik heb de bon nog.
Phil.sens.Quadr. wit HD7865/00

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Dorr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM