Klacht: Melkopschuimer

sanika op 14 juni 2018 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft problemen met de melkopschuimer van Senseo, die niet goed functioneert. Ondanks dat de klant hard moet drukken om het apparaat te laten werken, vindt zij dit niet acceptabel en vraagt om een oplossing. Ter vergelijking merkt zij op dat een identiek apparaat op haar werk wel naar behoren functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb de melkopschuimer van Senseo
Maar deze schuimt niet op
Ik moet hard drukken ( als de deksel met opschuimertje erop zit)
Dan doet hij het wel, laat ik vroegtijdig los ,doet hij niet meer.
Elke keer deed ik t zo.
Maar ik vind dat niet oke, want dat is niet hoe t hoort
Hoop voor een oplossing.
Want op me werk hebben we dezelfde melkopschuimer , en deze doet het top

Vriendelijke groeten Elles de Groen
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wacht het af
Ik hoop op een mooie oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM