Mijn Klacht:
Ik heb 6 verpakkingen Senseo cappuccino gekocht en ze blijken allemaal kapot te zijn. Het poeder ligt onder in de verpakking. Is niet te drinken zo helaas! Graag een reactie Mvg ludy
Gewenste Oplossing:
Als het vergoed wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zes verpakkingen Senseo cappuccino aangeschaft, maar constateert dat alle pads kapot zijn en het poeder onderin de verpakking ligt. Hierdoor zijn de pads niet bruikbaar en kan de klant de cappuccino niet drinken. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
