Klacht: KOPJES

serge de boey op 30 januari 2022 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 30 januari 2022

Een klant van Senseo heeft een kopje van zijn koffieapparaat gebroken en vraagt waar hij een vervangend exemplaar kan kopen, aangezien deze online niet meer beschikbaar zijn. Hij verzoekt om vier nieuwe kopjes en geeft aan dat hij overweegt over te stappen naar een ander merk als zijn verzoek niet wordt ingewilligd.

Mijn Klacht:

Ik heb een kopje gebroken van mijn SENSEO koffieapparaat !!!
waar kan ik er nog eentje kopen ? op internet zijn ze niet meer verkrijgbaar !!!
laat mij eens weten waar ik er wel kan aangeraken !!!
ps: mijn toestellen zijn ALEMAAL van PHILIPS (audio ,video ,elektro ,micro golf ,fornuis ,wasmachine ,droogkast ,brood rooster ,grill ,mixer ,keuken robot )
STUUR MIJ ER VIER OP !!! Anders zal ik van MERK VERANDEREN !!!
MIELE ER IS GEEN BETERE
groeten Serge

Gewenste Oplossing:

UW KLANTEN SERVICE ???
Stuur mij die kopjes !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM