Klacht: Koffiepauze sensor cappuccino

[email protected] op 29 april 2024 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 april 2024

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de cappuccino pads van Senseo, waarbij alleen melk uit de pads komt in plaats van de verwachte cappuccino. Deze situatie heeft geleid tot een gebrek aan vertrouwen in het product, waardoor de consument aarzelt om de pads opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik heb steeds klachten wat de cappuccino pads van senseo.betreft. Als ik de pads gebruikt komt er alleen maar melk uit.Heel vervelend ik durf ze niet meer te kopen .
Weet uw wat er aan de hand is met die cappuccino pads?
Met vriendelijke groet Jacqueline van Rijthoven

Gewenste Oplossing:

Met Cappuccino pads waar ook koffie in verwerkt is .Zodat ik van een lekker kopje koffie kan genieten.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Senseo

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - De cappuccino pads van senseo zijn van slechte kwaliteit in heel veel pads zit geen melk ! Daarom koop ik ze niet meer !Daar zijn ze te duur voor!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM