Mijn Klacht:
geachte senseo medewerkers
onlangs een brief gemaild maar blijkbaar niet aan gekomen dus bij deze wil ik even meden delen dat ik onlangs de verjaardag van mijn man heb gevierd bij het zetten van de koffie waren we al snel klaar bij het openen van de zak bleek deze koffie poeder over de pads te zitten had geen reserve zak meer dus pads af geveegd en toch in het apparaat gedaan maar na vier bakkies koffie was het klaar het apparaat deed het niet meer dag later nog geprobeerd maar helaas ,heb de zak met code voor jullie voor het onder scheppen dat een ander dit zelfde probleem niet gaat krijgen, ook wilde ik(het koffiezetapparaat)op gaan sturen maar dat heeft geen zin garantie verlopen en al eens een apparaat retour gedaan bleek het verzenden en repareren duurde dan een nieuwe graag wil ik weten wat we hier aan kunnen doen en of jullie een passende oplossing voor mijn hebben
code verpakking(koffie pads) LU26C2 A
08:07:03
had meerderen foto s maar kan er maar 1 verzenden
wilt u die nog hebben hoor ik dat graag van jullie
met vriendelijke groet isabella girrel
Gewenste Oplossing:
normaal altijd tevreden over douwe egberts (senseo)
