Mijn Klacht:
Senseo gekocht bij marskramer op 19-12 -2014.Bij het in gebruik nemen bleek de knop voor 1 kop koffie niet te werken.Senseo op 02-01-2015 terug gebracht bij marskramer alwaar klacht bevestigd werd.Ondanks 30 dagen omruil garantie van marskramer was men niet van zins de klant op wat voor manier dan ook tegemoettekomen.De Senseo zou opgestuurd worden naar philips,in de tussen tijd moest ik maar zien hoe ik koffie zette,was niet marskramers probleem,Van armoede een gewone koffiezetter gekocht bij deze zeer slechte marskramer(s”Gravendeel)Zowel Philips als de Marskramer maken zich hiermee niet echt populair.
Gewenste Oplossing:
Marskramer had voor een vervangende Senseo moeten zorgen en het probleem verder met Philips moeten opnemen.Nogmaals het betreft hier het filiaal in s:Gravendeel,(v/d Hoek),Zuid Holland
