Klacht: Klemvast

K.Kemkes op 04 juni 2022 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een consument ervaart problemen met de cappuccino pad van Senseo, die moeilijk te verwijderen is uit de pashouder na het zetten van de koffie. Dit leidt tot frustratie bij het gebruik van het apparaat.

Mijn Klacht:

Waarom past de cappuccino pad zo nou in de pashouder deze is erg moeilijk te verwijderen nadat de koffie is gezet.

Gewenste Oplossing:

1: cappuccino pad of pashouder aanpassen.
2: treklipje aan cappuccino pad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM