Mijn Klacht:
Wij hebben vorig jaar in juli een Senseo twist gekocht bij BCC Na een jaar ging het apparaat kapot, hij deed het niet meer. We hebben de Senseo naar BCC gebracht en 4 weken moeten wachten voordat wij de Senseo terugkregen, de printplaat was vervangen. Na een paar dagen begon de Senseo bij de watertank vacuüm te trekken, gaf halve kopjes en werkte de tiptoetsen niet goed meer. Wij hebben de Senseo weer teruggebracht naar BCC en zij hebben deze weer naar jullie gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Graag zal ik een nieuwe Senseo twist willen hebben en een vergoeding voor de dure capsules die wij gedurende de tussentijd hebben moeten kopen voor ons reserve nespresso apparaat.


