Klacht: gratis melkopschuimer niet ontvangen

manonnetjuhh2000 op 09 december 2015 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16 oktober heb ik me geregistreerd voorde gratis melkopschuimer die we konden krijgen bij onze nieuwe senseo. 16 oktober 2015 zijn de verzendkosten hiervoor overgemaakt. 22 oktober kreeg ik mail dat het binnen twee weken geleverd zou worden. nu is het al december en heb nog niks ontvangen. Graag wil ik de melkopschuimer als nog ontvangen of ik wil mijn geld terug.
Gegeven staan op naam van mijn vriend Richard post. Koperslagerstraat 55 8043 EL Zwolle

Gewenste Oplossing:

Of zo snel mogelijk de melkopschuimer alsnog krijgen met welgemeend excuus en reden van deze vertraging/niet versturen van product
Of geld terug van de verzendkosten met welgemeend excuses en reden van deze vertraging /niet versturen van product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM