Mijn Klacht:
www.krant.nl/senseo niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
tevreden als ik deze site kan vinden om de actie code in te voeren.
Een consument heeft moeite met het vinden van de website www.krant.nl/senseo, die gerelateerd is aan een gratis krant actie van Senseo die twee weken duurt. Deze onvindbaarheid heeft geleid tot frustratie bij de klager. De klacht is goedgekeurd.
www.krant.nl/senseo niet te vinden.
tevreden als ik deze site kan vinden om de actie code in te voeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM