Een klant van Senseo uit zijn onvrede over het ontbreken van spaarpunten op de grote verpakkingen van Cappuccino, die voorheen beschikbaar waren. Hij vindt het teleurstellend dat deze spaaracties zijn stopgezet en vraagt om uitleg over de reden, waarbij hij suggereert dat dit mogelijk te maken heeft met krimpflatie of kostenbesparing.
Koop al jaren Cappuccino groot verpakkingen en sinds enige tijd geen spaarpunten meer te vinden op de verpakking , vind ik een slechte zaak en erg jammer want het was altijd leuk om om diverse artikelen bij elkaar te sparen , krimpflatie of is het kosten besparen ? graag enige uitleg hierover !
Met vriendelijke groet,
Jan Timmerman
Toezending van de tekort geleverde spaarpunten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
