Klacht: Geen smaak

Mevr . Werkman op 18 mei 2016 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant heeft een nieuwe Senseo gekocht, maar ervaart regelmatig koffie zonder smaak die te licht is. Dit probleem doet zich voor bij verschillende merken koffiepads, wat leidt tot frustratie, vooral wanneer gasten de koffie wel drinken zonder het gebrek aan smaak op te merken.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een nieuwe senseo gekocht maar het heeft niet geholpen ….
Mijnklacht is dat ik regelmatig een kop koffie heb die geen enkele smaak heeft en veel te licht uit het apparaat komt . Ik zie het al meteen en weer kan ik het weggooien .Zonde natuurlijk maar als ik visite heb zegt de ze het soms niet en dat vind ik nog veel vervelender .
Ik heb het bij alle merken pads dus dat maakt geen verschil
Senseo , D. E of A.H zijn de merken die ik gebruik

Gewenste Oplossing:

Meestal wel maar toch .....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM