Klacht: Geen koffie in Macchiato

Berktoppie67 op 27 januari 2019 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een klant heeft ervaren dat er alleen melk uit de Senseo-pads komt, terwijl er een nieuw recept is aangegeven. De klant twijfelt of dit de juiste werking van het product is.

Mijn Klacht:

Er komt alleen melk uit de pads. Er staat nieuw recept op maar denk niet dat dit de bedoeling is.

Gewenste Oplossing:

Als ik koffie proef

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM