Mijn Klacht:
Ik heb 20-11-2012 een nieuwe senseo gekocht wij drinken zelf geen koffie maar voor je gasten heb je dat graag klaar staan. Kon mijn bon niet meer vinden heb hem uiteindelijk toch kunnen vinden maar helaas buiten de garantie. Het apparaat is misschien pas 6 keer gebruikt. Als je het aan klopje aan wilt drukken gebeurd er niets dus zit ik met een kapot apparaat er word ook niets mee gedaan niet bij de blokker en niet bij Philips . Ik zie het als een klacht of het nou binnen of buiten de garantie valt het zou toch erg netjes zijn als ze in ieder geval voor een oplossing gekeken zou kunnen worden nee het enige wat je hoort is sorry mevrouw wij kunnen niets meer voor uw doen valt buiten de garantie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag horen dat er naar gekeken word het heeft me 90€ euro gekost ziet er top uit alleen doet niets meer.
Vind het behoorlijk vervelend dat er zo simpel over gedacht word je koopt iets maar kan er tegenwoordig niet eens meer van uit gaan dat het het doet. Is het apparaat veelvoudig gebruikt dan lijkt mij slijtage logische maar dat er helemaal niet naar geluisterd word erg slecht je koopt iets en daar blijft het bij eigen probleem als het het niet meer doet is dat de instelling van tegenwoordig.
