Een consument ervaart problemen met de eerste twee kopjes koffie van zijn Senseo-apparaat, die vaak slap, lauw en vol schuim zijn, waardoor ze niet drinkbaar zijn. Hoewel de koffie later op de dag beter is, leidt dit tot frustratie en verspilling van koffiepadjes. Het apparaat is anderhalf jaar oud en wordt regelmatig ontkalkt.
De eerste 2 kopjes koffie ’s morgens zijn bijna altijd slap, lauw en vol schuim… niet te drinken dus. Daarna gaat het wel goed maar dan heb ik wel een hoop ergernis en 2 padjes weg kunnen gooien!
Er zit zo wie zo erg veel schuim op de koffie.
Apparaat wordt regelmatig ontkalkt.
Het apparaat is ong. anderhalf jaar oud.
ik ben tevreden als er lekkere koffie uit het apparaat komt zonder een dikke laag schuim.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
