Een trouwe gebruiker van Senseo, die al zeven apparaten heeft gehad, meldt dat het huidige apparaat niet meer op te starten is en het aan- en uitlampje blijft knipperen. Ondanks regelmatig ontkalken, functioneert het apparaat niet meer naar behoren. De gebruiker vraagt om suggesties voor het probleem.
Geachte Heer/Mevrouw.
Sinds de senseo op de markt is, ben ik een trouwe gebruiker.Na al die jaren zijn wij nu toe aan nummer 7..Wij ontkalken hem steeds op tijd, maar nu is het helaas niet meer op te starten.Bij de andere 6 werd het water niet meer warm..heeft u een suggestie.
Als hij het langer dan 3 jaar uithoud.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
