Klacht: cappucino pads

Ah100 op 09 oktober 2017 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Een klant van Senseo meldt dat zij regelmatig één van de acht cappuccino pads weggooit vanwege een gebrek aan smaak. Aangezien de pads prijzig zijn en dit probleem steeds vaker voorkomt, wil de klant het bedrijf hierop attenderen.

Mijn Klacht:

Regematig gooien wij 1 van de 8 koffiepads weg omdat er totaal geen smaak aan zit. De pads zijn best prijzig en omdat het nu toch wel veel vaker voorkomt dat er 1 of 2 niet gied zijn.wil ik toch een melding maken om jullie hierop attend te maken.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een tegemoedkoming willen.omdat wij alleen maar cappuciono drinken van senseo,wij vinden deze koffie nl erg lekker mits ze goed gevuld zijn natuurlijk. Dus met een gratis pak senseo of meer zou ik erg tevreden zijn.en blijf ik de pads kopen van jullie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM