Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de cappuccino pads van Senseo, waarbij één of twee pads per pak niet goed functioneren en enkel water produceren. Dit leidt tot frustratie, vooral gezien het beperkte aantal pads per verpakking en de prijs van 2,39 euro. In totaal heeft de consument al drie pakken met defecte pads weggegooid.
Ik drink nu al een tijdje cappuccino van Senseo maar elke pak wat ik koop zit er wel 1 soms 2 pads bij die niet door lopen en dan heb ik een bakje gekeurd water.
Vind dit heel vervelend meer omdat er maar 8 in zitten dus soms heb ik er dan naar 6 over en dat voor 2.39.
Denk zeker dat ik in totaal al 3 pakken verkeerde pads heb weggegooid.
De koffie is goed van smaak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
