Mijn Klacht:
Ik heb in Februari 2013 een Senseo Viva Cafe (HD7825) gekocht via de Kijkshop en ging hem vandaag ontkalken en toen deed het apparaat raar en hij trok vaccuum,ik heb m voorzichtig open getrokken en toen gierde het apparaat heel erg en heb ik m verder schoongemaakt en wou het opnieuw doorspoelen maar hij knipperde alleen zoals die doet met opwarmen maar warmt niet meer op dus doet niets meer!
Neem aan dat het de bedoeling is dat n apparaat van jullie langer behoort mee te gaan dan 3 jaar?
En zekers voor dat geld!
Dus graag zou ik willen zien dat mijn apparaat gemaakt of vergoed word, want eerlijk gezegd vind ik voor zo’n 75,-, 3 jaar erg kort.
En als ik dat voor de tijd had geweten was ik er niet aan begonnen.
Ik heb hiervoor altijd die oudere modellen gehad en die gingen jaren mee,zelfs 1 die ik lekkend kreeg heeft t nog langer gedaan dan deze die ik gekocht heb voor zoveel geld!
Dus ben door dit laatste apparaat van jullie erg teleurgesteld,al gaf die altijd heerlijke koffie.
Gewenste Oplossing:
Zou graag zien dat dit probleem opgelost word en de mijne misschien gemaakt of vervangen kan worden
