Een consument heeft een nieuwe Senseo 6554 gekocht op 11 december 2020 en ervaart dat de padhouder voor twee pads geen schuimlaag produceert, terwijl de padhouder voor één pad dit wel doet. De consument vermoedt dat er sprake is van een constructiefout.
Senseo 6554 Nieuw gekocht 11-12-2020 splinternieuw.
De padhouder 2 geeft geen schuimlaag.
De padhouder 1 wel.
Naar mij idee constructiefout.
Als Philips mij een nieuwe padhouder 2 ter beschikking stelt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
