Klacht: steeds in behandeling

Riekie. op 07 oktober 2021 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zins 4-6-2021 zijn onze producten in behandeling maat Soupy reageert niet meer op onze mail .Mijn man hielp ook mensen die het niet konden en Scoupy keurde dat af omdat het wel mocht maar het systeem het als dubbelen bon aanzag .
maar er waren duidelijk drie verschillende bonnen .Dus het mocht wel ,maar het systeem begreep het niet en zo werden de twee behoevende mensen het slachtoffer van een oud systeem want zij werden geblokkeerd en producten afgekeurd .Mijn producten zijn nog steeds in behandeling .

Gewenste Oplossing:

Dat de ingestuurde bonnen eens door een controleur bekeken wordt. Want systemen die niet goed werken maken fouten .

Alle klachten die gemeld zijn door Riekie.