klagerc948714c ✓ Verified op 21 oktober 2026 over Inwisselexpert.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Inwisselexpert.nl
Een klant heeft op 17 oktober 2026 verschillende bonnen van VVV en Bol.com ter waarde van 263 euro ingediend bij Inwisselexpert.nl, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op ontvangen. Ondanks dat zowel berichten via de app als e-mail worden gelezen, blijft een antwoord uit, wat de klant als frustrerend en onacceptabel ervaart.
Ik heb op 17 oktober 2026 diverse bonnen van VVV en Bol.com ingediend ter waarde van 263 euro. Tot op heden heb ik hier niets over vernomen. Zowel mijn berichten via de app als e-mail worden gelezen, maar ik ontvang geen enkele reactie van Inwisselexpert.nl. Dit is zeer frustrerend, en ik vind het onacceptabel dat er geen duidelijkheid wordt gegeven over mijn ingediende bonnen.
Ik verzoek om de uitbetaling van mijn ingediende bonnen ter waarde van 263 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Inwisselexpert.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagerc948714c
2 dagen geleden - Inwisselexpert vermeld na 6 dagen nog bezig te zijn met mijn bonnen. 😏
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
