Mijn Klacht:
Ik heb een Diner Cadeau card cadeau gedaan aan vrienden die door ziekte en ziekenhuisbezoeken in een moeilijke situatie verkeerden. Helaas zijn zij vergeten om de kaart te gebruiken. Bij contact met Diner Cadeau ontving ik een €20 voucher, maar deze is alleen geldig bij een hotel bij een besteding van €100. Dit is niet alleen verwarrend, maar ook onterecht, aangezien het om een diner card gaat. Het gebrek aan empathie van Diner Cadeau voor de situatie van mijn vrienden is teleurstellend. Er staat geen datum op de kaart en hoewel deze twee jaar geldig is, zijn mijn vrienden in een situatie waarin zij hier niet mee bezig zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nette en passende oplossing voor deze situatie.
