Mijn Klacht:

De laatste tijd is de klantenservice van Scoupy ver beneden de maat. Drie keer een pakket gekocht. Betaald dus. Geen enkel pakket ontvangen. Wanneer je mailt duurt het minimaal 1 week voordat je antwoord krijgt. Bellen kan niet. Ik krijg het geld wel teruggestort, maar ik wil natuurlijk de bestelde pakketten ontvangen. GLS is de bezorger. Nonchalant antwoord van altijd Marleen. Zo jammer, want met geld terug acties zijn ze wel goed.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de pakketten wel krijg toegestuurd.