Klacht: Cashback van € 50 geweigerd zonder bewijs

Catharina Peerdeman op 22 mei 2026 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scoupy has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een consument heeft alle voorwaarden voor cashback via Scoupy op een aankoop bij AliExpress nageleefd, maar Scoupy weigert de cashback van bijna € 50 zonder bewijs van de vermeende weigering door AliExpress. Ondanks herhaaldelijke navraag heeft Scoupy geen ondersteunend bewijs geleverd en de consument verwacht alsnog de cashback te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb voldaan aan alle voorwaarden voor cashback op mijn aankoop via Scoupy van AliExpress. Ondanks dat ik alles in orde heb gemaakt, zegt Scoupy zonder enig ondersteunend bewijs dat de cashback door AliExpress is geweigerd. Ik heb gewacht en navraag gedaan, maar tot nu toe weigert Scoupy om het bewijs van deze weigering te leveren. Dit is een kwestie tussen Scoupy en AliExpress, en ik verwacht dat ik alsnog de cashback van bijna € 50 ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om uitbetaling van de € 50 cashback.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Catharina Peerdeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM