mwoud op 31 oktober 2017 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor e-mailcommunicatie van Scoupy, maar ontvangt ondanks bevestiging van een succesvolle afmelding nog steeds berichten. Dit heeft hij vier keer gedaan zonder resultaat.
Ik heb mij via de link in de e-mail afgemeld voor verdere berichtgeving van Scoupy. Dat wordt dan bevestigd middels een ”succesvolle afmelding” pagina. Dit heb ik inmiddels al vier verschillende keren gedaan bij nieuwe e-mails. De berichten houden niet op.
Als ik word uitgeschreven.
Bericht van Scoupy
8 jaren geleden - Beste Marco, bedankt voor je bericht. Ten eerste onze excuses dat de afmeldlink niet naar behoren werkt. Wij zullen jouw e-mailadres en inloggegevens uit ons systeem verwijderen. Wij zullen er ook voor zorgen dat je definitief wordt afgemeld voor onze nieuwsbrieven. Houd er rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren tot je uit de ontvangerslijst voor onze nieuwsbrief bent verwijderd. Wij vragen hiervoor je begrip. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Groet, Ward van SCOUPY
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
