Mijn Klacht:

In de voorwaarde van het aangeschafte product staat dat je deze dient te kopen in een sparwinkel. Er staat nergens in de voorwaarde dat een sparwinkel bij een tankstation is uitgesloten van deelname. Mijn ingediende bon wordt steeds afgekeurd en ook krijg ik negatieve respons van Marleen op mijn mails. Echter mijn vriendin kreeg wel positieve respons op de mail. We hebben het product notabene gekocht in dezelfde sparwinkel bij een tankstation. Als ik informeer naar de reden waarom de ene het wel vergoed krijgt en de andere niet krijg ik hier geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoop vergoed krijg, zoals mijn vriendin. Ik beb me gehouden aan de voorwaarde. Waarom meten met 2 maten?