Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een Moederdag box besteld bij Scoupy. De box was eerst kwijt, maar uiteindelijk ontving ik deze weken later. Tot mijn grote teleurstelling was er een pak in de box ontploft, waardoor alles onder de rommel zat en beschimmeld was. Dit resulteerde in het weggooien van alle eetbare en drinkbare producten, evenals een zeep en een make-up kwast. Na contact met Scoupy en het opsturen van foto’s, kreeg ik slechts 30 cent als compensatie, wat ik als onredelijk en teleurstellend ervaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Scoupy om een fatsoenlijke compensatie, zoals een vervangend product of een volledig terugbetaling van de aankoopprijs.
