Mijn Klacht:
Ik ben vrijdag 25 februari naar nagelsalon lady lucky nails gegaan. Ik heb daar een voet pedicure en een nieuwe set nagels laten zetten.
Ik had een afspraak ingepland voor 3:30 uur. Ik kwam bij de Nagelsalon aan en er zaten twee dames eentje was al klaar en wachtte tot haar teennagels droog waren. En de andere die kwam haar nagels laten doen. Dit vond ik sowieso vreemd omdat ik had gebeld. Ik vroeg de vrouw hoe lang het nog gaat duren en ze zei 20 minuten half uurtje waarop ik dus terug ben gekomen om 4:00 uur. Of vier uur moest ik nog een half uurtje wachten omdat de dame die voor mij was met haar nagels nog niet klaar was. Vervolgens was ik aan de beurt en werden mijn nagels gedaan daar heb ik niks over te klagen nog steeds tevreden mee. Toen kreeg ik mijn voet pedicure en ik merkte al gauw dat er niet voor mijn gezicht schoon werd gemaakt. Ik ging dus met mijn voeten in het water zitten met het idee dat het dus al schoon was. Uiteindelijk begon ze mijn nagelriem te plukken met een soort schaartje/nagelknipper ze ging al heel erg erop in waarop ik al aangaf dat het een beetje pijn deed. Vervolgens zei ze is goed en plukte een heel suk wat echt pijn deed. Waardoor er een stukje vel bleef zitten wat toch weg moest.
Vervolgens begon mijn voet te bloeden. Dan zetten ze hem weer terug in het water. Het water had een soort blauwe oplossing erin. Lang verhaal kort ik was er niet erg tevreden mee ik ben weg gegaan en heb mijn nagels dus ook niet laten lakken. Vervolgens heeft voor mij alsnog de prijs gegeven die je normaal betaald als je dus laat lakken. Ik ben € 55 kwijt geweest voor een set van € 25 voor de nagels en € 30 voor de voeten. Wat dus echt absurd is. Vervolgens liep ik naar mijn huis toe had ik erg last van mijn grote teen. Ik kom thuis en heb eens even goed gekeken naar mijn voeten. Ik zag dat er een heel stukje nagelriem vlees weg was bij mijn grote teen. En nu is het ontstoken doet echt enorm veel pijn en het geld was het totaal niet waard!!! Ik vind echt dat er iemand moet komen kijken voor de hygiëne en de mensen moeten eigenlijk gewoon geld teruggeven voor zo een slechte service 😩😭
Gewenste Oplossing:
Geld terug
