Klacht: Reageren niet

SvN op 10 februari 2018 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Schoonenberg is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 10 februari 2018

Na het indienen van een klacht over het maken van een afspraak voor het herprogrammeren van hoortoestellen, heeft de klager geen reactie ontvangen van Schoonenberg. De klager uit zijn onvrede over de afwezigheid van communicatie en wijst op het gebrek aan concurrentie in de sector.

Mijn Klacht:

Na het indienen van een klacht vanwege het feit dat ik geen afspraak kon maken voor het herprogrammeren van mijn hoortoestellen, vernam ik niets meer. Gewoon niet reageren. Zo doet Schoonenberg de klachten af. Gek tich want een monopolie hebben ze niet.

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM