Klacht: hoorapparaat constant kapot

fremon op 20 januari 2018 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Schoonenberg is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 20 januari 2018

Een klant van Schoonenberg ervaart vanaf het begin problemen met zijn hoorapparaat, dat regelmatig kapot gaat. Daarnaast meldt hij onvriendelijke communicatie met de bedrijfsleider en ondervindt hij hinder van de openingstijden en de noodzaak om het apparaat vaak op te sturen, wat zijn werk beïnvloedt.

Mijn Klacht:

vanaf het begin problemen met mn hoorapparaat! om de paar maanden weer kapot(breuk) en word de laatste tijd ook niet meer vriendelijk te woord gestaan door de bedrijfleider. ben al kao italen kwijt aan parkeer en brandstp,f kan zo mijn werk ook niet meer doen!!!! en dan nog niet eens over de openningstijden!!!!! apparaat al vaak opgestuurd wat erg lastig is ivm afhankelijk zijn!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

nieuw apparaat die het gewoon blijft doen en de openingstijden verruimen zodat mensen die werken ook meer mogelijkheden hebben om te kunnen komen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM