CcWeeda op 15 februari 2018 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Schoonenberg heeft een klacht ingediend omdat het filiaal niet in staat was om de gratis hoortest binnen de gestelde termijn uit te voeren. De klant verzoekt om een nieuwe bon voor de gehoortest, inclusief de actie voor gratis batterijen of een Hema-bon, en pleit voor meer tijd om gebruik te kunnen maken van deze aanbieding, vooral in de wintermaanden.
Jullie sturen een bon ,maar ons filiaal ging de test niet meer, was door omstandigheden niet in staat om voor de einddatum ergens anders naar toe te gaan.
Graag wil ik een nieuwe bon ,voor gehoortest met actie gratis batterijtjes of Hema bon.
geef mensen ruimer de tij en zeker in de winter om hier gebruik van te maken.
De kosten van deze toestellen zijn toch al zo duur.
Als ik een nieuwe bon krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
