klager442a9be8 op 10 oktober 2026 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Tijdens een verblijf bij Fletcher Hotels heeft de klager schade aan zijn kleding opgelopen door een onveilige toiletdeur die onverwacht dichtviel. De klager heeft herhaaldelijk om aansprakelijkheid gevraagd, maar deze verzoeken zijn door het hotel afgewezen.
Tijdens mijn bezoek aan Fletcher Hotels heb ik schade aan mijn kleding opgelopen. Door een te nauwe doorgang op het heren toilet en een deur die direct dichtviel, is er een winkelhaak in mijn overhemd gekomen. Ondanks meerdere verzoeken aan Fletcher Hotels om aansprakelijkheid, is dit telkens afgewezen.
Ik verzoek om een compensatie van minimaal de helft van de schade, zijnde 50 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
