Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gedaan via Agoda en het bedrag is al afgeschreven van mijn bankrekening. Tot mijn verbazing ontving ik een annulering van Agoda, omdat zij aangeven dat ze niet konden betalen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen contact kan krijgen met hun klantenservice voor opheldering. Ik vind het onacceptabel dat mijn boeking is geannuleerd zonder enige communicatie of uitleg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om bevestiging van mijn boeking en een oplossing voor deze situatie.
