Klacht: Problemen met schoenen en geen reactie van Scapino

klager8cbe0966 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen gekocht bij Scapino in Dongen en nu valt de zool eronderuit. Ik heb dit probleem gemeld bij Scapino, maar helaas ontvang ik geen verdere reacties van hen. Ondanks dat ik alle benodigde informatie heb doorgegeven, blijft het stil. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend paar schoenen of een tegoedbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino

Reactie van de melder van de klacht klager8cbe0966

2 dagen geleden - Nemen eerst de klacht aan en reageren dan niet meer

Reactie van de melder van de klacht klager8cbe0966

21 uur geleden - Zeer slechte partij reageren niet op klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM