klager185d990e ✓ Verified op 29 augustus 2026 over Sansoti in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft meerdere producten besteld bij Sansoti, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaald contact met de klantenservice ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid over de geboden service. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en het ontbreken van een oplossing voor het probleem.
Ik heb meerdere producten besteld bij Sansoti, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik geen duidelijke antwoorden op mijn vragen en blijf ik in cirkels praten. Dit zorgt voor veel frustratie en ontevredenheid over de service. Ik ben teleurgesteld dat mijn vragen niet worden beantwoord en dat ik geen oplossing krijg voor het probleem.
Ik verzoek om een terugbetaling van het volledige bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sansoti
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sansoti
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sansoti nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
