Mijn Klacht:
Beste Teams Sans,
Ik wil een klacht indienen over het feit dat ik nu een bestelling moet betalen met een product die niet naar mijn smaak is, omdat volgens jullie de schoenendoos kapot is. Ik heb duidelijk aan gegeven dat dit niet door mij komt. Het kan zijn dat die tijdens e retour is beschadigd aan 1 kant, en dat de andere doos niet beschadigd was, kan gebeuren niet mijn schuld!
Ik vind het jammer dat het zo moet gaan via deze manier een klant iets laten betalen wat niet naar haar smaak is en wat ook nog eens niet door de klant is gebeurd, daar word de klanten service niet beter op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de retour word geaccepteerd en de betaling in afterpay weg gaat. Omdat ik niet de gene ben die dit heeft veroorzaakt.
