Familiereunie op 16 november 2018 over Sanitair Gigant Arnhem in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft ongeveer 20 dagen geleden een bestelling van kommen en kranen ter waarde van €159 aangetekend teruggestuurd naar Sanitair Gigant Arnhem. Ondanks het versturen van drie e-mails en een waarschuwing over het inschakelen van een incassobureau, heeft de klant tot nu toe geen reactie of terugbetaling ontvangen.
Een 20 tal dagen geleden stuurden wij onze bestelling ( kommen en kranen) ter waarde van €159 aangetekend terug naar sanitairgigant. Na 3 mailtjes en een waarschuwing dat we incassobureau gingen inschakelen hebben we helaas nog niks gehoord.
Als de door mij geretourneerde artikelen terug betaald worden conform de wet.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
